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ROX 12.
1 EVO: 지도 내비게이션 기능이 있는 GPS 자전거 컴퓨터사용자 친화적인 GPS 자전거 컴퓨터는 세상을 발견하고 싶은 모든 사람들을 위한 자전거 내비게이션 시스템입니다.
숲길, 자갈길 또는 아스팔트 도로에서 소형(110g) 자전거 컴퓨터의 다양한 지도 내비게이션 기능은 최적의 경로를 식별하고 자전거 이용자를 목적지까지 안전하게 안내합니다.
각 라이딩에 대한 방대한 데이터를 기록하고 훈련을 새로운 차원으로 끌어올립니다.
iOS 및 Android용 무료 SIGMA RIDE 앱과 결합하면 언제 어디서든 투어를 평가할 수 있습니다.
독일 제조 혁신.
주요 특징- 자전거에 최적화된 지도 자료- ROX 12.
1 EVO에는 많은 국가 지도가 사전 설치되어 있습니다.
- 자전거 컴퓨터는 포장을 풀자마자 바로 사용할 수 있습니다!- SIGMA 특유의 지도 표시는 자전거 이용자가 주변을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
- 지도는 자전거 도로와 트레일을 강조 표시하고, 위치나 사용하는 자전거에 관계없이 항상 최적의 경로로 안내합니다.
- 압축된 지도는 저장 공간을 적게 차지하므로 전 세계 여러 지역을 영구적으로 저장할 수 있습니다.
- 더 많은 지도와 정기적인 업데이트는 Wi-Fi를 통해 무료로 다운로드할 수 있습니다.
혁신적인 지도 내비게이션- 주소를 입력하거나 지도상의 지점 또는 관심 지점(POI)으로 경로를 설정하기만 하면 됩니다.
ROX 12.
1 EVO의 내비게이션 가능성은 무한합니다.
- ROX 12.
1 EVO는 홈 내비게이션을 사용하여 항상 가장 빠른 귀가 경로를 찾습니다.
- 시작 지점으로 돌아가기 기능은 자전거 이용자를 투어 시작 지점으로 안내합니다.
원한다면 같은 경로로 안내합니다.
- 다양한 내비게이션 기능은 ROX가 인터넷이나 스마트폰에 연결되지 않은 상태에서도 사용할 수 있습니다.
스마트 경로 설정- 자전거 이용자는 경로가 충족해야 하는 기준을 직접 결정할 수 있습니다.
- 권장 경로, 가장 쉬운 경로, 가장 짧은 경로 중에서 선택할 수 있습니다.
- 각 경로에 대한 고도 프로필도 표시됩니다.
- 경로 기본 설정(자전거 도로, 주요 도로, 비포장 도로)은 각 스포츠 프로필에 대해 개별적으로 지정할 수도 있습니다.
- 자전거 이용자가 제안된 경로에서 벗어나면 ROX 12.
1 EVO는 목적지까지의 새로운 경로를 신속하게 계획합니다.
거리, 고도 프로필 및 예상 도착 시간을 재계산합니다.
턴바이턴 안내 기능을 갖춘 내비게이션- 내비게이션 중에 3인치 디스플레이에는 경로와 턴바이턴 안내가 표시됩니다.
- 팝업 창과 음향 신호가 다음을 알려줍니다.
회전.
- 다음 분기점까지의 거리와 도로 이름도 표시됩니다.
트랙 로드 및 투어 계획 간편화- Strava 및 komoot와 같은 포털 또는 .
gpx 파일을 무료 SIGMA RIDE 앱으로 가져옵니다.
- 트랙은 언제든지 명확한 형식으로 불러와 ROX 12.
1 EVO와 동기화하고 시작할 수 있습니다.
- ROX 12.
1 EVO를 사용하여 다음 자전거 여행을 위한 투어를 계획하고 트랙 목록에 저장할 수도 있습니다.
- Draw my Route 기능은 놀라움을 좋아하는 모든 사람들을 위한 독특한 기능입니다.
- 지도에 하나 이상의 선을 그리면 ROX 12.
1 EVO가 고도 프로필이 포함된 제안 경로를 생성합니다.
개별 스포츠 프로필 및 개인 설정 가능한 훈련 보기- 미리 정의된 6개와 사용자 지정 가능한 최대 20개의 스포츠 프로필이 ROX 12.
1 EVO를 모든 자전거 모험에 대비시켜 줍니다.
- 개별 스포츠 프로필 내에서 사이클리스트는 훈련 보기, 트레일 기본 설정 및 알람을 지정합니다.
- ROX 12.
1 EVO의 6가지 훈련 보기는 최대한의 유연성을 제공합니다.
- 원하는 대로 보기를 구성하고 서로 다른 색상으로 데이터 필드를 강조 표시할 수 있습니다.
- 그리고 라이딩 중에 훈련 보기를 쉽게 변경할 수 있습니다.
- ROX 12.
1 EVO에는 운동, 내비게이션, FE-C 스마트 트레이너 및 랩 보기도 있습니다.
체계적인 훈련을 위한 운동- ROX 12.
1 EVO는 훈련을 체계적으로 구성하는 데 도움이 됩니다.
- 가장 중요한 운동은 이미 사전 설치되어 있습니다.
- 사이클리스트는 TrainingPeaks와 같은 포털에서 ROX 12.
1 EVO로 운동을 업로드할 수도 있습니다.
- RIDE 앱으로 가져와 훈련을 시작하세요!외부 센서 연결- ANT+ 및 BLE를 통해 속도, 케이던스 및 심박수 측정을 위한 외부 센서에 ROX 12.
1 EVO를 안정적으로 연결하는 것이 매우 쉽습니다.
- 전자 기어 변속 시스템, 레이더, 스마트 트레이너 또는 파워 미터(TSS?, NP?, IF?, OCA 또는 OCP)와 같은 다른 센서와도 페어링할 수 있습니다.
전기 자전거 호환- ROX 12.
1 EVO는 많은 전기 자전거와 쉽게 페어링되어 연결된 전기 시스템에 따라 주행 가능 거리, 배터리 잔량 및 지원 레벨과 같은 특정 값을 표시할 수 있습니다.
- 디스플레이는 모터의 기어 변속 권장 사항도 표시하여 사이클리스트의 에너지와 배터리 충전량을 절약할 수 있습니다.
타사 제공업체와 최적으로 네트워킹- komoot과 같은 타사 포털에서 경로를 계획하고 ROX 12.
1 EVO의 SIGMA RIDE 앱으로 직접 로드할 수 있습니다.
- 성공과 특별한 경험은 Strava, komoot과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 빠르게 공유할 수 있습니다.
트레이닝피크스, 페이스북, 트위터, 그리고 왓츠앱.
- 애플 건강 앱과 연동되어 iOS용 SIGMA RIDE 앱 사용자는 자신의 경로와 훈련 데이터를 공유할 수 있습니다.
SIGMA RIDE 앱을 이용한 훈련 평가- 기기에서 빠르게 평가할 수 있을 뿐만 아니라, iOS 및 안드로이드용 무료 SIGMA RIDE 앱을 통해 언제 어디서든 자세한 투어 평가가 가능합니다.
- 이 앱은 BLE를 통해 ROX 12.
1 EVO에서 스마트폰으로 데이터를 전송하고, 훈련 데이터를 수집하며, 지난 몇 주, 몇 달 또는 몇 년 동안의 통계를 보여줍니다.
- 그래픽 프로필과 히트맵은 경로 상의 성과를 시각화하여 이상치를 쉽게 감지할 수 있도록 합니다.
- RIDE 앱은 ROX 12.
1 EVO의 스마트한 동반자이며, 기기를 더욱 편리하게 조정하고, 다양한 플랫폼의 트랙을 관리하고, ROX 12.
1 EVO로 전송하는 데 도움이 됩니다.
스마트 기능- ROX 12.
1 EVO에 내장된 충돌 경고 기능은 추락을 자동으로 감지하고, 사용자에게 모든 것이 괜찮은지 확인할 수 있는 30초의 시간을 줍니다.
- 확인이 없으면 SIGMA RIDE 앱은 자동으로 비상 연락처에 SMS를 보내고 GPS 데이터를 제공합니다.
- 스마트 알림은 라이딩 중에도 스마트폰을 ROX 12.
1 EVO에 연결합니다.
- RIDE 앱을 사용하여 Strava 라이브 구간을 ROX 12.
1 EVO에 로드하여 다른 라이더와 자신의 기량을 측정할 수 있습니다.
- 경쟁 및 훈련 중 최적의 에너지 공급을 위해 ROX 12.
1 EVO는 라이더에게 음식과 음료 섭취를 상기시켜 줍니다.
- 사용자 지정 텍스트를 사용하여 개별 알람을 설정할 수도 있습니다.
쉬운 조작- 전원을 켜면 바로 어디로 가야 할지 알 수 있습니다.
큰 버튼과 깔끔하고 현대적인 디자인으로 ROX 12.
1 EVO는 매우 사용자 친화적입니다.
- 최적화된 타이포그래피로 가독성이 매우 뛰어납니다.
- 실용적인 바로 가기 메뉴에는 시작 지점으로 돌아가기, 배터리 충전량 등의 관련 기능이 표시되며, 예를 들어 센서가 페어링될 때 동적으로 조정됩니다.
- 즐겨찾기 메뉴에서 즐겨찾는 경로, 최근 목적지 및 선호하는 위치를 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 현재 데이터 표시를 종료하지 않고도 라이딩 중 언제든지 표시되는 훈련 값을 변경할 수 있습니다.
강력한 야외용 하드웨어- 디스플레이 보기 변경, 확대/축소, 경로 계산 또는 경로 재설정: ROX 12.
1 EVO의 강력한 하드웨어 덕분에 사용이 쉽고 매우 빠릅니다.
- 밝은 디스플레이는 야외 사용에 완벽하게 적합합니다.
- 햇빛이 강하든 빛이 부족하든, 스마트 백라이트가 있는 반사형 디스플레이는.
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데이터는 항상 읽기 쉽습니다.
- 터치 디스플레이는 모든 상황에서 안정적으로 사용할 수 있으며, 빗방울로 인한 차단을 방지하기 위해 비를 감지합니다.
- ROX 12.
1 EVO의 견고한 하우징과 디스플레이는 경미한 낙하에도 견딜 수 있습니다.
- 먼지와 물에 대한 보호 기능이 있습니다 (IP67).
- GNSS는 현재 위치 확인을 위해 최대 99개의 채널을 제공합니다.
- 이는 가능한 가장 빠른 위치 고정을 보장합니다.
롱 버틀러와 완벽한 장착- 함께 제공되는 롱 버틀러는 ROX 12.
1 EVO를 핸들바에 이상적인 위치에 장착할 수 있도록 해줍니다.
- 25.
4mm에서 31.
8mm까지의 지름을 가진 핸들바에 간편하게 장착할 수 있습니다.
- 특수 3D 고무 패드를 통해 곡선형 핸들바에서도 자전거 컴퓨터를 바르게 정렬할 수 있습니다.
특징:일반- 크기 (폭 x 길이 x 높이): 57.
1x95 x 21 mm- 무게: 110 g- 표준 버전: 나이트 그레이 및 화이트- 9개 언어 지원의 전체 텍스트 디스플레이- IP67 표준에 따른 방수 기능- 터치스크린- 반사형 3색 디스플레이 (240x400 px)- 색상 수: 1600만 색- 백라이트- 일반 배터리 수명: 14시간- BLE, ANT+, WiFi 연결- 스마트 알림- 센서: 속도, 케이던스, 심박수, 파워 미터, 전자식 변속, 스마트 트레이너 (FE-C), 레이더, 리모컨, ROTOR 파워 미터 (OCA/OCP)- 전자 자전거 지원- 센서: GPS, GLONASS, GALILEO, 기압 고도 측정, 주변광 센서, 가속도 센서내비게이션- 전 세계 무료 사전 설치 및 다운로드 가능한 지도- 지도 내비게이션: 주소, 경로 직접 그리기, 좌표, 즐겨찾기, 관심 지점, 지도상의 지점, 최근 위치- 트랙 내비게이션- 시작 지점으로 돌아가기- 동일 트랙으로 돌아가기- 여러 중간 정차 지점을 포함한 트랙 생성- 세 가지 경로 제안- 턴바이턴 내비게이션훈련- 개별적으로 조정 가능한 20개의 스포츠 프로필 (6개 사전 설치)- 개별적으로 조정 가능한 6개의 훈련 화면- 훈련 값을 강조 표시하기 위한 8가지 색상- 워크아웃- Strava 라이브 세그먼트- 추락 알림- 알람 (음식, 음료, 개별)- 목표 구역 훈련데이터 분석- SIGMA RIDE 앱- .
fit 파일 형식- RIDE 앱을 사용하여 Strava, komoot, TrainingPeaks, Facebook, Twitter, WhatsApp 및 Apple Health에 공유기능- 내비게이션 기능- 속도 기능- 거리 기능- 시간 기능- 고도 측정 기능- 케이던스 기능- 심박수 기능- 파워 기능- 전자 자전거 기능- 전자식 변속- 실내 트레이너 기능- 랩 기능 (자동 및 수동)- 기타 기능: 시간,온도, 칼로리 등- 시그마 성능 지수포함 품목- ROX 12.
1 EVO 세트 포함 품목자전거 컴퓨터, 롱 버틀러, 듀오 마그넷리스 속도계, 듀오 마그넷리스 케이던스, R1 듀오 트랜스미터 + 가슴 벨트, 부착 자재, USB-C 케이블, 스트랩, 간편 시작 설명서














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- 자켓 및 부피가 큰 경우, 등산화, 배낭등: 15유로
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국내도착이후 별도 반품진행됩니다. (유럽현지 공급판매점으로의 리턴하는 배송비+국제항공운송료+국내 회수 택배비가 발생합니다.)
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EX) 여름용 반팔티셔츠- 47,500원 내외
일반 운동화, 런닝화-70,000원~140,000만원 내외
일반 운동화보다 부피가 큰 등산화등-100,000원~250,000만원 내외
자켓, 팬츠등 부피에 따라-70,000원~190,000원 내외
배낭 20리터 이내- 80,000원~150,000원 내외
배낭 20리터 이상- 90,000원-200,000원 내외
기타 품목 실제 패킹크기에 따라 상이하며 아래 DHL 반품비용 사전 확인방법 참고.
- 일반 EMS 해외발송은 유럽현지 국가 세관의 강제 반송처리 사례가 있어 DHL 반품으로 진행됩니다.
- 또한 반품이 가능한 경우에만 반품진행이 가능하며, 반품이 불가능한 사유에 해당할 경우 반품이 되지 않습니다.(하단 내용 참고)
* DHL 반품비용 사전 확인방법 안내
[국내->유럽현지 반품 항공배송비용 확인방법 안내]
1. https://mydhl.express.dhl/kr/ko/home.html?cid=logistics.dhl_portal#/getQuoteTab
위 url 접속 또는 구글검색창에 “마이디에이치엘” 검색후 초기 메인 화면에서 “요금산출하기” 클릭
2. 발송인국가 - 대한민국 입력
수취인국가 - 스페인 또는 이태리 입력 -> 다음단계 이동
3. 발송인 정보 입력(유로레포츠내 주소입력)
수취인 정보 입력(고객센터 연락을 통해 해당 딜러점 반품주소지 확인후 입력)
* 수취인 반품 주소지는 유로레포츠내 공급딜러점이 20곳 이상으로 사전 주소안내가 어려우니 고객센터를 통해 현지 명확한 주소지 안내받으신후 입력하시면 됩니다.
4. 서류, 화물 선택란중 “화물” 선택후 이동
5. 수령받으신 상품의 중량 및 크기입력(패킹포함) 가로*세로*높이 -> 입력후 “요금산출”
6. 해외 발송요금 확인후 동의하시는 경우 유로레포츠내 고객센터로 반품요청하시면 반품절차 진행됩니다.
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* 위의 안내드린 항목을 촬영하시어 고객센터 연락처로 주문자명 기재후 간략한 설명과 함께 문자 첨부주시면 고객님의 반품 접수 사항을 바탕으로 해당 해외현지 공급판매점에 신속히 클레임 진행 후 현지 확인을 거쳐 별도 유선안내드린후 반품요청이 결정됩니다.
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